UX WORKS

User Research mit Tiefgang

Tiefeninterviews, User Experience & Usability Tests, Fokusgruppen

UX WORKS mit Constanze Mahnert

Empathisch zuhören, explorativ nachfragen, geduldig und wertschätzend: Bei den verschiedensten Charakteren dringe ich so bis zum Kern des Gesagten vor, damit Sie Ihre Zielgruppe von Grund auf verstehen können. Gemeinsam rücken wir die Bedürfnisse Ihrer Nutzer:innen, ihre Erwartungen und auch ihre Pains in den Mittelpunkt der Produktgestaltung. Die Nutzer:innen sind die Expert:innen. Wenn wir offen fragen, werden sie uns alles erzählen, was Ihr Produkt für den Erfolg braucht.

Ich habe_

Bald 10 Jahre Erfahrung im User Experience Research, seit 2018 Freelance

Ich Bin_

Diplom-Psychologin mit extra viel Empathie dank einer Ausbildung in Gewaltfreier Kommunikation

Ich biete_

Qualitative Forschung für den gesamten Design Thinking Prozess

Ich kann besonders gut_

Feinfühlige Interviews, die wirklich in die Tiefe gehen – sogar remote

Lebenslauf

LET’S UX WORK TOGETHER!

Bei der Konzeption…

…exploriere ich, was Ihre Zielgruppe wirklich braucht, vor allem mit diesen Methoden:

  • Tiefeninterviews
  • Fokusgruppen
  • Customer Journeys
  • Anforderungsanalysen
  • Kontextanalysen
  • Kano-Analyse

In der Entwicklung…

…lassen wir Nutzer:innen Ideen generieren und testen, wie das Produkt funktionieren soll:

  • Usability-Tests
  • Iterative Tests im agilen Entwicklungsprozess
  • Fokusgruppen
  • Co-Creation
  • Card Sorting
  • Expert Review

Dabei immer im Blick:

das Warum für ein tiefes Verständnis der Hintergründe, Erwartungen und Erfahrungen.

Ich begleite Sie durch den gesamten Forschungsprozess:

  1. Fragestellungen herausarbeiten
  2. Studiendesign erarbeiten
  3. Testpersonen finden
  4. Gesprächsleitfaden entwickeln
  5. Gespräche moderieren – remote und im Lab
  6. Ergebnisse auswerten und aufbereiten
  7. Handlungsempfehlungen ableiten
  8. Insights präsentieren
  9. Workshops durchführen

Über 100 Studien, mehr als 1.000 Interviews, unschätzbar viele User Insights. Unter anderem für:

Jetzt sind Sie dran 🙂

Lassen Sie uns über Ihre Fragen, Ideen und Projekte sprechen.

Melden Sie sich bei mir